Obchodní podmínky
Color Factory s.r.o.
se sídlem Dašická 146, 537 01, Chrudim
IČ 04655206
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové oddíl C, vložka 36387/KSHK
Tyto všeobecné Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) Color Factory s.r.o., se týkají internetového obchodu na adrese www.eshop.colorfactory.cz, který Color Factory s.r.o. provozuje a jsou v souladu s ustanoveními zákona č. č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na straně prodávajícího je Color Factory s.r.o. a na straně kupujícího právnická nebo fyzická osoba, která může být v postavení spotřebitele.
Dle ustanovení §419 OZ je spotřebitelem každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Právní vztahy prodávajícího a kupujícího se řídí ustanoveními těchto VOP, dále pak ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník a v případě, že je kupující spotřebitelem i ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami Color Factory s.r.o., reklamačním řádem a podmínkami dopravy, a s těmito bez výhrad souhlasí.
Cena zboží
Na stránkách internetového obchodu www.eshop.colorfactory.cz jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, včetně dopravy. Kupující obdrží objednané zboží za cenu platnou v době objednání.
Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva na zboží nabízené na internetovém obchodě www.eshop.colorfactory.cz vzniká v okamžiku, kdy prodávající potvrdí kupujícímu jeho objednávku a stanoví termín dodání zboží. Vložení zboží do elektronického košíku a následné odeslání objednávky se považuje za návrh na uzavření smlouvy adresovaný prodávajícímu.
Pokud objednávka nesouhlasí s dodanýmy podklady pro tisk, nebo pokud z dodaných předloh nelze tisk realizovat prodávající vás bude informovat a k uzavření smlouvy dojde až v případě vyřešení nesrovnalostí.
Platba
S potvrzením objednávky a stanovením termínu dodání zboží vystaví prodávající daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Teprve po uhrazení faktury a potvrzení zaslané korektury kupujím je zakázka zařazena do výroby. Cenu zboží včetně nákladů spojených s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- převodem na bankovní účet
- platba online kartou přes platební bránu Stripe
Předlohy pro tisk
Předlohy pro tisk vyžaduje prodávající ve vektorech. V případě rastrových předloh je doporučené rozlišení cca 300 dpi při velikosti 1:1. Bližší údaje na www.eshop.colorfactory.cz.
Korektury
Prodávající posílá vizualizaci tisku ke kontrole. V korektuře jsou uvedeny velikosti a umístění tisku a použité Pantone barvy. Tyto údaje jsou závazné. U plnobarevných tisků posílá náhled separací. Odsouhlasení korektury kupujícím je směrodatné a závazné pro výslednou podobu zakázky. Teprve po odsouhlasení korektury je zakázka zadána do výroby. Na pozdější připomínky ke korektuře nelze brát zřetel.
Tisk
Při tisku může dojít vlivem nepředvídatelných a neovlivnitelných okolností ke znehodnocení textilu max. ve 3%. Pokud vyžaduje kupující přesné počty textilu, je nutné počítat s touto tolerancí a objednat o 3% textilu navíc. V případě vzniku zmetku zničený textil prodávající nenahrazuje, ale odečítáme z celkové ceny.
Autorská práva
Prodávající nenese odpovědnost za případné porušení autorských práv při reprodukci z dodaných předloh. Prodávající je oprávněn data a podklady poskytnuté kupujícím užít a modifikovat pouze v rámci zadané zakázky za účelem jejího úspěšného zhotovení.
Termín dodání a doprava
Standardní termíny dodání 7 – 15 dní. Dodací lhůty a jiné lhůty vztahující se k termínu dodání zboží nejsou závazné, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Pokud kupující vyžaduje přesné datum dodání informuje o tom, prodávající termín potvrdí podle daných možností. Objednané zboží bude dodáno na dodací adresu uvedenou v objednávce. Na písemné vyžádání může být zboží odesláno na jiné místo určení. Škody na zboží, případné ztráty a čas doručení zboží přechází na smluvního přepravce okamžikem převzetí zboží. Prodávající zajišťuje dodání objednávky pouze na území České republiky.
Reklamace
Při zjištění vad na dodaném zboží vyžaduje prodávající oznámení a jejich specifikaci a případně fotodokumentaci. Pokud bylo zboží dodané více jak před 7 dny, nebude reklamace uznána. To se netýká skrytých vad. Drobné odchylky ve velikostech a barvách textilu uvedené v katalozích na internetu nejsou důvodem pro uplatnění nároků z titulu vady zboží. Menší odchylky od rastrových plnobarevných předloh nemohou být z důvodu použité technologie důvodem reklamace. Při uznání reklamace bude po dohodě zakázka opravena, bude realizována náhradní dodávka nebo dojde k vrácení provedené platby. Náklady na přepravu při vrácení zboží hradí prodávající, pokud je důvodem vadná dodávka. Na požadavky které nejsou v objednávce uvedeny se nevztahují případné reklamace.
Odstoupení od smlouvy
Odstoupení kupujícího od smlouvy do 14 dnů od převzetí objednávky není možné, a to z důvodu ustanovení § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, které vylučuje takové odstoupení od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele. Nevyhovující termín dodání může být důvodem kupujícího pro odstoupení smlouvy, ale pouze před započetím realizace zakázky. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že kupujícím zaslané tiskové podklady nejsou vhodné pro tisk, případně jejich obsah není v souladu s platnými právními předpisy.
